ChatGPT: todo lo que necesitas saber sobre esta proeza tecnológica
ChatGPT es un sistema que te permite tener una conversación natural con un robot de IA gracias al procesamiento del lenguaje natural (natural language processing, NLP). Pero, ¿de qué es realmente capaz? ¿Cómo funciona? ¿Cuáles son sus usos?
ChatGPT: ¿qué es?
ChatGPT no es más que un modelo de procesamiento del lenguaje natural que ha desarrollado OpenAI. Hablamos entonces de un modelo de aprendizaje automático que se basa en GPT-3, y que tiene la capacidad de producir un diálogo humano. Entre otras cosas, es una versión mejorada del Generative Pre-trained Transformer 3.
Por lo tanto, OpenAI tuvo que entrenar el modelo a través de una cantidad importante de datos para que el sistema pudiera interactuar de forma natural con un interlocutor humano. También hay una optimización del aprendizaje a través de una capa adicional de entrenamiento usando RLHF o Reinforcement Learning from Human Feedback (aprendizaje por refuerzo a partir de retroalimentación humana). Lo que, posteriormente, permite a ChatGPT dar respuestas más humanas a las preguntas de su interlocutor.
El origen de ChatGPT
Se trata de la empresa de inteligencia artificial con sede en San Francisco que creó ChatGPT el pasado mes de noviembre de 2022. Conocida como OpenAI, la firma ya cuenta en su haber con otros dos sistemas basados en inteligencia artificial: DALL-E y Whisper. Se trata de una IA generadora de arte y un sistema de reconocimiento de voz, respectivamente.
Al igual que ChatGPT, los investigadores de inteligencia artificial han avanzado constantemente en sus proyectos de investigación. Dando como resultado posteriormente el desarrollo de ciertas herramientas para la creación de textos generados por inteligencia artificial. De hecho, el modelo de aprendizaje se basa en una cantidad incalculable de datos, incluido el contenido de libros, blogs y muchas otras fuentes de datos.
Ahora que se ha lanzado oficialmente la versión beta de ChatGPT, ya cuenta con nada menos que un millón de usuarios en todo el mundo. Y por una buena razón: la facilidad de uso y manejo de su interfaz. Y, además, OpenAI ha apostado esta vez por el lado humano de su nuevo chatbot. Esto le permite imitar a un ser humano en sus conversaciones.
Por lo tanto, todas las cualidades de una persona física están presentes en ChatGPT. El sistema puede expresar sentimientos, tiene la capacidad de brindar una respuesta más humana y puede disculparse por los errores de su parte.
Principios y funcionamiento
El funcionamiento de ChatGPT se aleja del de los modelos tradicionales de procesamiento del lenguaje natural. No es, por tanto, un sistema cuyos datos de entrenamiento se rotulen manualmente. ChatGPT se basa en un modelo de aprendizaje automático y una arquitectura de red neuronal. Este enfoque le permite generar las respuestas sin que un tercero le diga la respuesta correcta. Gracias a este método de aprendizaje, ChatGPT se ha convertido en una herramienta conversacional poderosa y confiable al mismo tiempo.
¿Cómo puede ChatGPT dar respuestas claras y concisas?
Es a través de una red de transformadores de múltiples capas que ChatGPT puede generar respuestas de grado humano durante una conversación. En otras palabras, es un modelo de aprendizaje profundo que es más eficiente en el procesamiento del lenguaje natural.
Sin embargo, la red seleccionará un punto de entrada antes de procesar una oración. En este punto, utilizará su conocimiento (obtenido a través de los datos que ha recopilado) para generar una respuesta adecuada a cada pregunta.
¿Su característica principal?
ChatGPT es mejor conocido por su capacidad para proporcionar una respuesta adecuada según las condiciones de la conversación. Y esta es una de sus características más significativas. En otras palabras, eta capacidad permite que el sistema de chatbot de OpenAI comprenda mejor el flujo conversacional, pero también genere una respuesta natural adecuada a las conversaciones anteriores.
Sin embargo, varios sectores pueden beneficiarse de esta funcionalidad de ChatGPT. También se puede utilizar para generar una serie de preguntas sin salirse del contexto actual.
Otras tareas que ChatGPT puede hacer
Además de generar respuestas precisas, ChatGPT también tiene la capacidad de admitir una variedad de atribuciones de procesamiento del lenguaje natural. De hecho, puede realizar con facilidad el análisis y la síntesis de textos, la traducción, así como la distinción de los sentimientos de su oyente.
¿Cuáles son los posibles usos de ChatGPT?
En general, gracias a su capacidad de generar textos a nivel humano, ChatGPT puede componer canciones, escribir poemas o escribir códigos. Aparte de la generación de texto, ChatGPT también se puede utilizar en varios dominios y en una variedad de aplicaciones. Incluyendo aplicaciones para formación, compras online, atención al cliente o estandarización de operaciones.
En algunos casos, ChatGPT también ofrece la posibilidad de ofrecer narraciones interactivas. Un método que facilitará la explotación y el aprendizaje del mundo virtual. De lo contrario, también es posible utilizar ChatGPT en otras áreas, a saber:
- Sesiones de brainstorming.
- La creación de comunicaciones personalizadas (caso de marketing digital).
- Asistencia virtual (generando respuestas automáticas para los usuarios).
- La creación de contenidos para blogs y redes sociales para la promoción de un producto o servicio.
- El resumen de un documento completo.
- La creación de un servicio de atención al cliente totalmente automatizado.
Finalmente, ChatGPT puede ser utilizado por líderes empresariales y directores ejecutivos que buscan una forma eficiente y relevante de ofrecer a sus clientes una mejor experiencia de usuario.
Límites y dificultades
Aunque es confiable y puede ofrecer respuestas precisas, ChatGPT todavía tiene algunas limitaciones. Uno de los mayores bloqueos de este sistema de chatbot es el volumen del modelo. ChatGPT consume una gran cantidad de recursos. Entonces podría ser que algunos usuarios enfrenten dificultades durante el uso en tiempo real. Especialmente en el caso de una aplicación que requiere respuestas instantáneas.
En segundo lugar, ChatGPT solo puede generar respuestas sobre los datos con los que se entrenó. Lo que, a su vez, le impide buscar respuestas en buscadores como Google, Bing, entre otros. Pero este es el caso de todos los chatbots. La cantidad y la calidad de los datos juegan un papel importante en el entrenamiento de un modelo de aprendizaje automático. En otras palabras, si los datos utilizados para entrenar modelos de procesamiento del lenguaje natural no son lo suficientemente cualitativos, cualitativos, diversos o representativos, el chatbot de IA no puede tener la capacidad de generar respuestas relevantes. Este es un parámetro que no debe pasarse por alto. Los directores ejecutivos también deberán darse cuenta de la importancia de la calidad y la cantidad de datos necesarios para entrenar modelos de procesamiento del lenguaje natural.
¿Cómo conectarse a OpenAI ChatGPT?
Ahora se puede acceder a ChatGPT beta desde chat.openai.com. Para convertirse en propietario de una cuenta, simplemente presione el botón «Registrarse» en la página de inicio. El siguiente paso es configurar su cuenta.
Una vez que se haya creado su cuenta, puede acceder a lo que podría hacer con ChatGPT. OpenAI también proporcionará pautas para que pueda avanzar y comprender cómo funciona ChatGPT.
En el momento de escribir este artículo, la versión beta sigue siendo gratuita. Pero es de esperar que los servicios sean de pago porque la empresa OpenAI planea monetizar el acceso a ChatGPT muy pronto. Pero mientras tanto, los usuarios pueden disfrutar de ChatGPT de forma gratuita y posiblemente intentar publicar comentarios. Esto es para que OpenAI pueda identificar áreas de mejora y errores a resolver.
Aumento de los chatbots de IA: ¿podría ser este el final de los motores de búsqueda?
ChatGPT no es el único chatbot disponible en Internet. Google mismo tiene LaMDA, su propio chatbot de IA. Esto tiene la capacidad de generar respuestas conversacionales similares a las de un chat humano real.
Todos estos modelos de procesamiento del lenguaje natural pueden proporcionar respuestas relevantes y precisas a una multitud de preguntas. La pregunta que surge entonces es si algún día los gigantes digitales reemplazarán sus motores de búsqueda por chatbots. La pregunta sigue sin respuesta hasta el momento. Pero algunos usuarios, especialmente los que usan Twitter, afirman que ChatGPT es el futuro de Google.
Y para contradecir estas ideas (infundadas), se puede decir que la tecnología de los chatbots de IA está lejos de superar a los algoritmos de los motores de búsqueda. Todavía quedan muchas cosas por mejorar antes de esperar una hibridación de los motores de búsqueda con el rendimiento de los chatbots como ChatGPT.
Conclusión
El modelo de procesamiento del lenguaje natural de OpenAI hasta ahora es capaz de generar respuestas de grado humano. También tiene la capacidad de mantener una conversación cuyas respuestas corresponden a un contexto muy específico. Pero tampoco es sin límites. Algunas de sus respuestas, por falta de cantidad y calidad de los datos, son inciertas. Hay, pues, una mejora a realizar en cuanto a la calidad de la formación del modelo.