El Chief Data Officer (CDO) es, cada vez más, un gerente estratégico. Pero también debe hacer frente a desafíos críticos para la empresa. Chief Data Officer (CDO): desafíos.

Los resultados del estudio de IDC “Chief Data Officers: The New Business Leaders” muestran cómo son los líderes de datos más exitosos. Deben ser lo suficientemente ágiles y flexibles para hacer malabarismos con una serie de prioridades as mismo tiempo.

La cantidad de datos está creciendo exponencialmente en todo el mundo, lo que hace que el papel del CDO como piedra angular de la transformación digital sea cada vez más importante”.

Stewart Bond, Director, Data Integration and Intelligence Software Research, IDC

Si bien el 70 por ciento de las empresas considerarían importantes las decisiones basadas en datos, la mayoría aún no se da cuenta del valor total de sus datos. “Esto se debe, al menos en parte, a que los desafíos y las prioridades no están coordinados entre sí. La razón de esto es que el área de responsabilidad del CDO está en constante evolución y es cada vez más extensa”, explica Bond.

Chief Data Officer (CDO): desafíos

El estudio muestra que el 59 por ciento de los CDO reportan directamente a la gerencia, principalmente al CEO. El 80 por ciento de los indicadores clave de rendimiento más importantes (KPI) están vinculados a objetivos empresariales. Estos incluyen eficiencia operativa, satisfacción y éxito del cliente, protección y seguridad de datos, innovación y beneficios, así como productividad y capacidad. El 71 por ciento de los CDO tienen cuatro empleados o menos para la gestión de datos, a pesar de la gran responsabilidad y las altas exigencias de colaboración.

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El 62 por ciento de los CDO mencionan la nube como el mayor desafío: en este contexto, la adquisición de datos, la calidad, la gestión y la protección como parte del almacén de datos en la nube y la implementación de lagos de datos en la nube, así como el mapeo, la transformación y la limpieza de los datos maestros como parte de la modernización de la aplicación.

El 88 por ciento cita los metadatos como otro desafío, que incluye, por ejemplo, el descubrimiento de datos, la identificación y clasificación de dominios, y el flujo de procesos y la difusión de datos. Los obstáculos en el uso de datos incluyen la difícil colaboración en definiciones empresariales comunes para elementos críticos de datos maestros, la falta de competencia en datos y personal cualificado, y la implementación de acceso a datos de autoservicio que cumpla con el cumplimiento.

Chief Data Officer (CDO): desafíos